Et si on redonnait à la gestion ADV la place qu’elle mérite vraiment ?

Dans les PME, le travail d’ADV est souvent négligé comme un simple rouage administratif, alors qu’il est central au bon fonctionnement. Les administrateurs des ventes passent un temps considérable à ressaisir des données dans l’ERP, les relire et les valider. Une erreur coûte beaucoup et peut avoir des conséquences néfastes sur les ventes : la gestion ADV est essentielle au bon fonctionnement de l’entreprise. Et pourtant, il y a toujours des erreurs, des fautes de frappes, et donc des clients insatisfaits.

Et si on changeait de rythme ?

Aujourd’hui, nous possédons des outils pour faire autrement. Avec l’automatisation de certains procédés et l’utilisation d’outils adaptés, ces processus lourds peuvent se transformer en flux rapides et maîtrisés.

Le résultat est sans appel, avec une réduction de temps de traitement de 90%, une supply chain bien plus fluide, 80% moins d’erreurs, et surtout : une différence dans l’expérience des clients.

Vous pouvez implémenter un agent IA qui extrait automatiquement les données des bons de commandes (mails, PDF, Excel…) et les connecte aux informations présentes dans l’ERP. Cela évite la ressaisie chronophages et sujette aux erreurs.

L’ADV : un accélérateur commercial

L’objectif n’est pas de remplacer vos équipes, bien au contraire. L’automatisation permet de les soulager et de leur donner plus de temps pour se concentrer sur ce qui compte, comme la relation avec la clientèle. Les ADV peuvent alors anticiper les besoins et résoudre les problèmes avant qu’ils ne se développent.

De votre côté, un gain concret est observable : une logistique plus fluide, des équipes moins stressées et des clients satisfaits. L’ADV devient un levier de performance.

Moderniser tout en prenant soin de vos équipes

Avec l’intelligence artificielle, une des craintes est que l’automatisation des tâches nuise aux employés. Cependant, dans le cas du traitement de commandes, une automatisation ne vole pas le travail des administrateurs des ventes, mais leur permet d’être moins stressés et de ne plus être submergés par les commandes. Le profil des ADV devient alors plus valorisé et une opportunité s’ouvre de diversifier leurs actions.

Conclusion

Pour valoriser vos administrateurs des ventes, il est temps de passer à l’automatisation du traitement des commandes par l’IA.

Finissez-en avec les extractions manuelles. Découvrez la puissance de l’automatisation et propulsez votre entreprise au niveau supérieur, sans effort.